بانک ملی خدمات نوین را با کیفیت عالی به مشتریان ارائه می‌کند

بهزاد جلیلیان روز دوشنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا افزود: اگر چه شیوع کرونا مصائب بسیاری را برای کشور همراه داشته اما شاهد بروز فرصت‌های خوبی از این اتفاق نامبارک هم در عرصه بانکداری بودیم که یکی از آن­ها اشاعه بیشتر خدمات غیرحضوری و الکترونیک است ب­ویژه در سال‌­های اخیر با شناخت صحیح از تهدیدها و فرصت ها، سرمایه ­گذاری قابل توجهی در حوزه فناوری اطلاعات و دیجیتال انجام شده و در بیشترحوزه­‌های جدید به عنوان بانک مرجع در کشور مطرح بوده‌ایم.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی با اشاره به بخشی از عملکرد بانک ملی استان طی یکسال گذشته ادامه داد: با توجه به نگرانی ها در ارتباط با کاهش حساسیت به فاصله گذاری اجتماعی و رشد آمارهای روزانه شیوع کرونا در کشور، مشتریان بانک ملی نسبت به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک توجه بیشتری داشتند و کمپین‌­های متعددی برای پیشگیری و مقابله با شیوع این ویروس تشکیل شد که (کمپین به شعب بانک ها نرویم) یکی از آن­ها بود.

جلیلیان اضافه کرد، این طرح با همراهی بسیاری از مشتریان همراه شد و این بانک با ارتقای زیرساخت‌­های بانکداری الکترونیک خود، شرایط انجام امور بانکی برای مشتریان را به صورت غیرحضوری فراهم کرد تا با بهره مندی از سامانه‌های مختلفی نظیر بام و اپلیکیشن بله، بسیاری از خدمات شعبه را به صورت غیرحضوری و بدون محدودیت زمانی در کنار خود داشته باشد همچنین دستگاه­‌های خودگردان، اپلیکیشن ۶۰، نشان‌­پرداخت و دستگاه VTM از دیگر خدمات برای بی نیازی مشتریان از مراجعه به شعب و دریافت خدمات غیرحضوری بانکداری است.

دایره انفورماتیک بخش تاثیرگذار در شعب بانک ملی کرمانشاه

رییس اداره امور شعب بانک ملی استان کرمانشاه با بیان اینکه یکی از بخش‌های مهم و تاثیر گذار در این بانک دایره انفورماتیک است، گفت: این بخش با همکاری شرکت سداد اقداماتی در راستای پیشرفت بانکداری الکترونیک انجام داده و با هدف ارائه مجموعه­ خدمات بانکداری الکترونیک به مشتریان و استفاده از جدیدترین تکنولوژی­‌های حوزه فناوری اطلاعات و یک­پارچه کردن خدمات قابل ارائه به مردم اقدام به طراحی سامانه بانکداری اینترنتی جدید «بام» کرد.

وی یادآور شد: سامانه بام باهدف بی نیاز بودن همشهریان از بودن در صف خودپرداز و شعب با ارایه خدمات بانکی نظیر پرداخت قبوض، ­ انتقال پول، افتتاح حساب و سایر خدمات بانکی و امکاناتی همچون خلاصه حساب‌­ها، صورتحساب، محاسبه اقساط تسهیلات، محاسبه سود سپرده‌­ها، داشبورد، مدیریت مالی شخصی، تاریخچه انتقال پول، مشخصات کاربر، پرداخت قبض، انتقال پول، کارت به کارت، تعیین مبلغ و تاریخ چک، واحدهای بانک، دفترچه تلفن، بازخوردها، گزارش تسهیلات و نرخ ارز دارد.

جلیلیان اظهار داشت: همچنین ۱۴۲ هزار و ۳۱۶ مورد همراه بانک برای مشتریان خود نصب کردیم که در آن انتقال وجه حساب درون بانکی و شتابی، کارت به کارت، پرداخت قبوض خدماتی از طریق بارکدخوان، پرداخت اقساط تسهیلات، خرید شارژ، شارژ خودکار، مانده کارت، صورتحساب تسهیلات، افزودن تسهیلات دیگران، استعلام برگه چک، خرید بسته اینترنت، نیکوکاری و... قابل انجام است و جمع کثیری از مشتریان از خدمات ویژه این سامانه ها استفاده می‌کنند.

وی از نصب تعداد ۲۹۴ دستگاه خودپرداز (ATM) مقاوم اول دربین بانک‌های استان خبر داد و گفت: همچنین تعداد ۸۶ کیوسک نصب و راه اندازی گردیده و ۲۱ هزار و ۴۰۷ دستگاه کارت­خوان (POS) در فروشگاه‌­ها و مراکز اقتصادی استان نیز نصب شده است.  

جلیلیان تاکید کرد: توسعه شبکه پایانه‌­های سرویس­‌دهنده به کارت مشتریان و نرم افزارهایی نظیر همراه بانک و تلفن بانک و ارائه خدمت با ارتقاء عملکرد، پاسخ­گویی واحد ارتباطات مردمی با شماره ۶۴۱۴۰-۰۲۱ و واحد امداد مشتریان با شماره  ۸۳۳۸۶-۰۲۱ در مرکز و رفع مشکلات مردم از جمله دیگر خدمات بانک ملی به مشتریان خود است.

به گفته وی، سامانه تلفنی ۰۹۶۲۲ نیز به صورت ۲۴ ساعته خدمات پرداخت قبوض خدماتی (آب، برق، گاز و تلفن) و اطلاعات حساب‌­های مشتریان را در سریع­ترین زمان ممکن به آنها ارائه می‌دهد.

صدور سریع ۱۸۳ هزار عدد ملی کارت

رییس اداره امور شعب بانک ملی استان کرمانشاه به صدور ۱۸۳ هزار عدد ملی­ کارت در همه شعب به صورت آنی اشاره کرد و از صدور ۲۸۵ هزار کارت هدیه از ابتدای شیوع کرونا و ۹۵ هزار کارت هدیه در سال جاری به درخواست مشتری در شعب شهاب ملی با امکان بیمه کردن ملی کارت در برابر سرقت و سوء استفاده احتمالی و همچنین توسعه سرویس ساپتا برای ارسال پیام کوتاه در زمان انجام تراکنش در کمترین زمان به عنوان خدمتی دیگر خبر داد.

جلیلیان ادامه داد: سامانه‌­های جدید نظیربام سازمانی، بام شرکتی و خدمات سیار بانک ملی ایران (VTM) است که دستگاه‌های بانکداری غیر حضوری را در خود جا داده و امکان ارائه خدماتی نظیر دریافت و پرداخت وجه، پرداخت مبلغ چک، افتتاح حساب، صدور کارت هدیه، خرید شارژ و پرداخت قبوض به مشتریان را فراهم خواهد کرد.

وی افزود: بانک ملی استان کرمانشاه نقش سازنده‌ای در بخش‌های مختلف داشته و در سال‌های پس از پیروزی انقلاب اسلامی، دستاوردهای عظیمی در ارائه خدمات نوین بانکی از جمله بانکداری الکترونیک بدست آورده تا خدمت رسانی به مشتریان به نحو مطلوبی ارتقا پیدا کند البته بزرگترین سرمایه بانک ملی، مشتریان آن هستند.

برچسب‌ها بانکداری الکترونیک کرمانشاه بانک ملی ایران محدودیت های کرونا

منبع: ایرنا

کلیدواژه: بانکداری الکترونیک کرمانشاه بانک ملی ایران بانکداری الکترونیک کرمانشاه بانک ملی ایران محدودیت های کرونا بانکداری الکترونیک بانک ملی استان پرداخت قبوض خدمات بانک شعب بانک

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۴۱۵۵۳۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

همه مطالبات کارکنان بیمارستان امام خمینی (ره) کرج پرداخت شد

‌به گزارش خبرگزاری مهر، حسین فاضلی هریکندی در بازدید از بیمارستان امام خمینی (ره) و دیدار با مدیرعامل و نایب رئیس هیأت مدیره سازمان سلامت کوثر و کارکنان این بیمارستان گفت: بیمارستان امام خمینی (ره) کرج تا سال ۱۴۰۰ و پس از چندین سال توقف فعالیت به دلیل برخی اشکالات قانونی در روند واگذاری و اقدامات پس از آن، بلاتکلیف بود.

رئیس کل دادگستری استان البرز مطرح کرد: تعطیلی این بیمارستان بزرگ علاوه بر توقف ارائه خدمات پزشکی، مشکلات متعددی را در زمینه مطالبات پرسنل و بازنشستگان ایجاد کرده بود که با ورود دادگستری کل استان البرز و همراهی استاندار سابق و فعلی و حمایت‌های نماینده ولی فقیه در استان در مرداد ماه ۱۴۰۰ با حضور رئیس قوه قضائیه فعالیت خود را از سر گرفت.

وی با اشاره به تاریخچه ۲۰ ساله مشکلات مرتبط با تغییر مالکیت و سپس مشکلات پیش آمده در واگذاری و مزایده بیمارستان تصریح کرد: یکی از نخستین موانع در ادامه فعالیت این بیمارستان، مربوط به فرایند واگذاری آن بود که شرایط مزایده به درستی رعایت نشده بود و پس از طرح دعوا و رسیدگی به آن در محاکم استان، رأی به ابطال مزایده صادر و بیمارستان به مالکان اصلی مسترد شد.

فاضلی هریکندی با بیان اینکه بخش دیگری از موانع موجود در احیای فعالیت این بیمارستان مربوط به مالکیت و همچنین مطالبات پزشکان و پرسنل و بازنشستگان بود اضافه کرد: در این مورد نیز با توجه به تأکیدات و دستورات رئیس قوه قضائیه در خصوص احیای بیمارستان و عدم توقف ارائه خدمات درمانی، مهلتی برای تسویه همه مطالبات تعیین و اقدامات برای آغاز مجدد فعالیت‌های درمانی بیمارستان آغاز شد.

رئیس کل دادگستری استان البرز خاطرنشان کرد: با برطرف شدن موانع در مسیر آغاز مجدد فعالیت این بیمارستان، در شرایطی که در پیک کرونا قرار داشتیم و با توجه به اهمیت و نیاز به ارائه خدمات درمانی به مردم استان البرز در مرداد ماه ۱۴۰۰ این بیمارستان با حضور رئیس قوه قضائیه فعالیت خود را دوباره آغاز کرد.

وی با یادآوری اینکه البرز از نظر سرانه درمانی و تخت بیمارستانی در شرایط معمول و استاندارد قرار ندارد، گفت: احیای این بیمارستان با ۱۰۸ تحت که طبق وعده مدیران بیمارستان تا پایان اردیبهشت سال جاری به ۱۲۸ تخت افزایش پیدا می‌کند نقش مهمی در رفع برخی از کمبودهای درمانی استان دارد. این مجموعه درمانی از ابتدای احیا تا پایان اسفند ۱۴۰۲ به حدود ۱۳۰ هزار نفر از بیماران در بخش‌های مختلف خدمات درمانی ارائه کرده است.

فاضلی هریکندی با اشاره به اینکه در حال حاضر این بیمارستان همه مطالبات پرسنل و بازنشستگان را پرداخت کرده است و با بیان اینکه دادگستری البرز آمادگی دارد از ظرفیت‌های قانونی خود برای توسعه بیمارستان و افزایش خدمات درمانی به مردم استان استفاده کند، از پیگیری‌های نماینده ولی فقیه در البرز و تلاش‌های مسؤولان و همکاری با دبیرخانه شورای تحول قضائی البرز برای احیای این بیمارستان قدردانی کرد.

کد خبر 6099695